Bedeutung der Zielsetzung und
warum sind Ziele so wichtig?
Ziele sind der erste Schritt zum Erfolg
Erst durch klare und konkrete Ziele wird Erfolg sichtbar und meßbar
Durch ständigen Zielabgleich wird aufgezeigt ,wo wir im Rahmen
der erwarteten Ergebnisse stehen und wo es
Zielabweichungen gibt

Ebenen der Zielsetzung
Mit welchen Zielen sollte sich ein Unternehmen
auseinandersetzen?
Rahmenziele stellen die langfristige Firmenphilosophie dar, das
"Unternehmensleitbild" d.h. was soll erreicht werden
Strategische Ziele werden aus entscheidenden Faktoren
der formulierten Rahmenziele abgeleitet d.h.
wie soll das Ziel erreicht werden
Über Taktische Ziele wird definiert, mit welchen Mitteln
soll das Ziel erreicht werden
Operative Ziele sind konkrete Alltagsziele wie Jahres-,
Quartals- und Tagesziele, abgeleitet aus den strategischen Zielen
d.h. wie werden die Mittel im Einzelfall eingesetzt

Grundsätze der Zielsetzung
Ziele müssen eindeutig sein
Ziele müssen konkret
Das Erreichen der Ziele muß nachprüfbar sein
Ziele müssen realisierbar sein
Ziele müssen schriftlich fixiert werden

Zielbestandteile
Zielinhalt - Zielausmass - Zeitlicher Bezug

Zielkontrolle
Durch permanenten Zielabgleich wird die Erreichung der Ziele überprüft und
erkannt, wo es Zielabweichungen gibt , damit falls erforderlich, so schnell wie möglic
entsprechende Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können