Aktuelle Pressemitteilungen
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"Setzen Sie neue Akzente mit Balanced scorecard"
Balanced scorecard
Prozessorientiertes Management- und Controllingsystem
auf finanzwirtschaftlicher und sachorientierter Basis 
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Philosophie von "Balanced scorecard" 
Balanced scorecard ist ein durchgängiges prozessorientiertes Management-, Ziel- und Meßsystem auf Basis einer strategischen durchgängigen Planung auf allen Ebenen und in allen Unternehmensbereichen.
In Balanced scorecard sind die einzelnen Ziel- und Meßgrößen über "Ursache - Wirkungsketten" miteinander verbunden und verknüpft.
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Wesentliche Merkmale und Eckpfeiler von "Balanced scorecard"
BSC ist eine neue Kommunikationsplattform für Management und Mitarbeiter
BSC unterstützt ein Besseres Kommunizieren der Unternehmensstrategie auf allen Ebenen und in allen Unternehmensbereichen
Oberster Ansatz von BSC ist die Definition einer "unternehmerischen Vision"
Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Schaffung eines durchgängigen Planungssystems
Integration der strategischen Unternehmensplanung in die einzelnen Geschäftsbereiche
Erarbeitung von strategischen Zielen und geeigneten Meßzahlen für alle Unternehmensbereiche
Einbeziehung von Hard- und Soft-Facts in die Meßgrößen
Orientierung an den wesentlichen Geschäftsprozessen und Prozessabläufen
Einbeziehung von finanzwirtschaftlichen und sachorientierten Ziel- und Meßgrößen
Festlegung von extern und intern orientierten Meßzahlen - Kapitalgeber und Kunde
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Aufbau, Grundsätze und Inhalte von "Balanced scorecard": 
Die Ziel- und Meßgrößen sind im wesentlichen in vier Perspektiven eingeteilt:

Finanzwirtschaftliche Perspektive
Wachstumsorientierte Ziele wie z.B. Umsatzziel
Rentabilitätsorientiertes Ziel z.B. in der Reifephase
Mittelrückflußorientiertes Ziel z.B. in der "Erntephase"

Kundenperspektive
Kundentreue/Kundenbindung
Kundenrentabilität
Erforderliche Zeit zur Lösung eines Kundenproblems

Interne Prozessperspektive
Aus den Kundenzielen ableiten von Prozesszielen für die wesentlichen Geschäftsprozesse wie
Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Service

Lern- und Entwicklungsperspektive
Schaffen und ständige Weiterentwicklung der notwendigen Voraussetzungen und entscheidenden Ressourcen zur bestmöglichen Umsetzung der Geschäftsprozesse
Hierzu gehören im wesentlichen:
Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - Mitarbeiterfähigkeiten und -potentiale
Geeignete betriebliche Informationssysteme zur optimalen Informationsversorgung
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Management & Controlling-System
Weiterentwicklung und Annäherung der Systeme eröffnet neue Synergien
Handlungspielräume nutzen & betriebsspezifische Akzente setzen . ......weiter
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